İade ve Değişim Koşulları

İade Koşulları Karadağ Baharat olarak, müşteri memnuniyeti bizim için her şeyden önemlidir. Satın aldığınız ürünlerden herhangi bir nedenle memnun kalmazsanız, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Gıda Ürünleri Güvenliği: Almış olduğunuz baharat, bitki çayları veya bitkisel yağların iade edilebilmesi için ambalajının açılmamış, kilitli kapaklarının sökülmemiş veya doypack ambalajlarının zarar görmemiş olması yasal gıda güvenliği mevzuatları gereği zorunludur. Ambalajı açılan gıda ürünlerinde iade kabul edilmemektedir. İade Süreci Nasıl İşler? 1. İade etmek istediğiniz ürünle ilgili olarak öncelikle hesabınızdan veya İletişim sayfamız üzerinden destek ekibimizle iletişime geçiniz. 2. İade talebi onaylandığında tarafınıza kargo anlaşma kodu iletilir. 3. Ürünü orijinal faturasıyla birlikte hasar görmeyecek şekilde paketleyip kargoya teslim ediniz. 4. İade kargonuz tarafımıza ulaştıktan ve doğrulanıp onaylandıktan sonra, ürün bedeli 3 ila 7 iş günü içerisinde kartınıza veya hesabınıza iade edilir.